‘ De toegevoegde waarde van sociale robots voor mijn winkel’ - Blogboek
Blog, Nieuwsbericht
Bron: Tibert Verhagen, Stephanie van de Sanden, Ewout Nas, Jacqueline Arnoldy & Koen Hindriks
De retailsector is volop in beweging, en technologie neemt daarin een steeds prominentere plaats in. Niet alleen achter de schermen, bij processen zoals voorraadbeheer en kassasystemen, maar ook in de directe interactie met de klant speelt technologie een cruciale rol. Eén van de meest veelbelovende innovaties op dit gebied is de sociale robot. Deze robots bieden nieuwe mogelijkheden om klanten in winkels te bedienen en winkelervaringen naar een hoger niveau te tillen.
Sociale robots in de winkel
Wat betekenen ze voor klanten, medewerkers en de winkelondernemer?
