Consumentenvoorkeuren betreffende warenhuizen
Rapport
Auteur: Aloys Borgers, Willem van Laarhoven & Pauline van den Berg
Bron: Technische Universiteit Eindhoven
Dit onderzoek gaat over de voorkeuren van consumenten betreffende de indeling van warenhuizen. Daarbij gaat het om welke afdelingen het meest gewenst zijn in een warenhuis en op welke verdieping elke afdeling het best geplaatst kan worden. Tevens is onderzocht welke onderafdelingen en extra voorzieningen per afdeling gewenst zijn. De belangrijkste conclusie is dat consumenten, zowel mannen als vrouwen, het liefst ‘Vers & Horeca’ op de begane grond en Mode op de eerste verdieping van het warenhuis zien. Ook zijn mannen en vrouwen het met elkaar eens over de locatie van de Beauty-afdeling, namelijk bovenin het warenhuis. Overigens hoeven mannen niet zo nodig een Beauty-afdeling, zij zien liever een Elektronica-afdeling.
Publicatie downloaden
