How a physical store can benefit from a virtual representation
Rapport
Auteur: Anne Moes & Harry van Vliet
Bron: Hogeschool van Amsterdam
Consumentengedrag in 2016 laat zien dat zowel online of offline retailers integratie nodig hebben om hun klanten beter te kunnen bedienen. Een belangrijk, onderscheidend kenmerk van de fysieke winkel is de winkelervaring. Deze studie onderzoekt aan de hand van twee experimenten in hoeverre de winkelervaring van een modewinkel via visuele mogelijkheden (een gewone foto, een 360-gradenfoto en een virtual reality-foto van de winkel) kan worden gepresenteerd aan consumenten, zónder dat de consumenten in de winkel zelf zijn.
Publicatie downloaden
