5 manieren om te innoveren
Visie
Auteur: Jos Voss & Olaf Zwijnenberg
Bron: RetailTrends
Innovatie is essentieel om aan steeds hogere klantverwachtingen te voldoen en het hoofd te bieden aan toenemende concurrentie. Het verbeteren en optimaliseren van de klantreis is het enige goede uitgangspunt voor ieder innovatieplan. Veel retailers hebben moeite met het ‘hoe’: hoe zorg je dat de noodzakelijke vernieuwing daadwerkelijk plaatsvindt en hoe organiseer je dit? In dit artikel staan bouwstenen voor innovaties en een aantal handige tips en tricks.
Publicatie downloaden
