Augmented Customer Involvement
Rapport
Auteur: Projectteam Augmented Customer Involvement
Bron: Thomas More University (via Retail Innovation Platform)
Augmented Reality is een communicatiemiddel waarmee je een verhaal tastbaar kan maken en dicht bij de klant brengt. Het biedt mogelijkheden voor zowel klantenwerving als -binding wanneer de meerwaarde van technologie ook optimaal wordt benut. Oa. een goede link maken tussen de virtuele objecten en de echte wereld is cruciaal om een impactvolle ervaring te creëren. Vanuit dit onderzoek zijn er vijf cruciale bouwstenen en lessons learned vastgesteld om ondernemers te ondersteunen bij het succesvol inzetten van AR.
Publicatie downloaden
