Last Mile Delivery Challenge
Rapport
Auteur: Capgemini
Bron: Capgemini
Om nieuwe inkomstenstromen te ontdekken, moeten detailhandelaren investeren in de ‘last-mile’ levering: het laatste deel van het online aankoopproces voordat een product bij de klant belandt. Dit blijkt uit een nieuw onderzoek van het Capgemini Research Institute. Het onderzoek wijst uit dat 97% van de organisaties gelooft dat huidige last-mile leveringsmodellen niet toereikend zijn voor implementatie op volledige schaal op alle locaties. Ook menen zij dat de gratis verzendkosten niet gehandhaafd kunnen worden tenzij de kosten gereduceerd worden door automation.
Publicatie downloaden Infographic
