Ready to Brand
Rapport
Auteur: Commissie Consumentenbeleving
Bron: NRW
Onderscheidend vermogen en relevantie zijn twee belangrijke kernwoorden in hedendaags winkelvastgoed. Maar hoe zorg je ervoor dat je zichtbaar onderscheidend bent? En vooral: hoe zorg je voor een ervaring/beleving waardoor je klanten je relevant vinden? Deze vragen houdenretailers al jaren bezig. Zij zetten steeds meer branding in als middel om duurzame klantrelaties te ontwikkelen. Het creëren van een merkbelofte staat hierbij centraal.
Publicatie downloaden
In Ready to brand? neemt de werkgroep je mee op een zoektocht naar de essentie van het fenomeen branding. Dit doet het NRW door 4 verschillende praktijkcases te toetsen aan de theorie, namelijk het telecommerk Ben, het Rijksmuseum, Wehkamp en de Belgische kustgemeente Knokke-Heist. Wat kan de vastgoedsector leren van deze voorbeelden? En hoe gaan we met deze kennis zelf aan de slag?
