Sociaal ondernemen: Brownies&DownieS
Scriptie
Auteur: Lotte van Son
Bron: Avans Hogeschool
Dit onderzoek geeft inzicht in de vraag “Hoe kan Brownies&downieS ervoor zorgen dat zij voorop blijven lopen, binnen een markt waar steeds meer vergelijkbare concepten te vinden zijn, zodat zij in juli 2020 87 vestigingen hebben en daarmee de positie als marktleider op het gebied van horeca in combinatie met zorg blijven behouden?” Belangrijk conclusie is dat het relebvant is om een relatie op te bouwen met klanten gedurende de gehele customer journey online en offline.
Publicatie downloaden
