Consumentengedrag
De macht binnen de retailwereld is de laatste decennia steeds meer naar de consument verschoven. De customer journey wordt ingewikkelder, maar ook interessanter. De oriëntatie van de klant wordt diffuser, gezien het grote scala aan mogelijkheden waaruit hij kan kiezen.
De consument bepaalt dus meer dan ooit waar, wanneer en hoe hij een aankoop doet. Maar ook waar, wanneer en hoe dit product bij hem in huis komt. Daarnaast is het interessant hoe thema’s als bewust consumeren en de deeleconomie passen in het sterk veranderende consumentengedrag.
Bekijk alle publicaties
Verdieping
Publicaties
Bekijk alle dashboards
Verder lezen
Dashboards
Updates
Agenda
Er zijn op dit moment geen relevante agenda-items.
Bekijk alle topics
Verder lezen
