Gastvrijheid & beleving
Een succesvol winkelgebied is meer dan alleen een verzamelplaats van verkooppunten. Er vindt een verschuiving plaats van transactie naar sociale interactie. Winkels en winkelgebieden zetten steeds meer in op hun sociale onderscheidende vermogen door het verhogen van beleving, gastvrijheid en loyaliteit.
Een duidelijke merkstrategie speelt hierbij een belangrijke rol. Hoe bepaal je deze strategie en hoe vertaal je deze naar succesvolle activiteiten en belevenissen? Hoe creëer een gastvrij winkelgebied? En op welke manier zorg je dat bezoekers je iets gunnen en weer terug komen?
Bekijk alle publicaties
Verdieping
Publicaties
Updates
Agenda
Er zijn op dit moment geen relevante agenda-items.
Bekijk alle topics
Verder lezen
